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扮儿助“母”识局 招行上海成山路支行员工慧眼

2019-04-18 13:19 配资

  近日,在一个普通任务日的下午,年过六旬的刘阿姨离开招商银行上海成山路支行要求操持汇款,大堂效劳专员李光耀接待了她。

  李光耀依照平常的任务流程,悉心指点刘阿姨填写汇款单据。在此进程中,他发现刘阿姨对着微信在单据上抄下转账公司的信息,且户名为某某投资公司,惹起了警惕,便详细讯问刘阿姨详细

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状况。刘阿姨说是小姐妹帮她加的微信,专门用来征询股票的。李光耀认识到刘阿姨很能够遇到了骗子,便讲了几个相似的诈骗案例,随后征得刘阿姨赞同检查了局部聊天记载。对方宣称,只需领取38000元,便可获取绩优股票投资剖析直播的旁听资历。而且,对方原本让刘阿姨去ATM机转账,但刘阿姨不会运用机器,心想还是到银行网点操作更稳妥,这才离开招行成山路支行。

  李光耀确信刘阿姨一定遇到了诈骗。正在此时,对方拨进了电话,李光耀犹豫不决按下接听键,自称是刘阿姨的儿子,请对方出具投资合同或许汇款的详细用处,后果对方听到后直接挂断了电话。看到这个状况,刘阿姨开端有些疑心,李光耀便带刘阿姨观看网点电视屏上播放的防诈骗宣传片,向她解释:“假如是正常投资,一定会告知投资方向、投资收益等信息,而且会有产品购置合同。即便是信息征询,也要明白对方公司的营业地点并索要发票等凭据,否则钱一旦转过来再发现被骗,很难追回损失。”而关于这家公司详细的地址信息,刘阿姨一概不知,这才认识到本人受骗上当了:“对呀,如今他敢直接挂电话,等我转了钱也不能撤销,岂不是连人都找不到!谢谢你小伙子,不然我就被骗了!”

  认识到本人差点损失将近四万元,刘阿姨仍心不足悸,拉着李光耀道出了本人的需求。原来由于近期股市回暖,刘阿姨想要做一些股票投资,于是拜托小区里的邻居帮她引见,才会看法骗子。李光耀立即布置客户经理小马跟进,小马耐烦地为刘阿姨剖析了近期市场状况和投资战略,取得了刘阿姨的高度认可和赞扬:“你们是专业的,还是在银行理财比拟担心!”

  近年来,电信诈骗手腕层出不穷,为了保证广阔消费者的合法权益,招商银行上海分行坚持举行金融知识宣讲活动,并在网点厅堂播放宣传片、摆放宣传单、设置宣传效劳专区,全方位浸透防诈骗知识,还活期对员工停止培训,透彻剖析时下盛行的、最新的诈骗套路,遇到客户操持转账时严厉执行“四问一告知”,最大水平保证客户财富平安。